Παραγγελία - Αποστολή - Πληρωμή
ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Οι τιμές των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματός μας, όπως αυτές εμφανίζονται στην ιστοσελίδα www.bloomi.gr, ισχύουν μόνο για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του e-shop.
Ηλεκτρονική παραγγελία μέσω του ιστότοπού μας bloomi.gr
Η διαδικασία είναι απλή :
- Προσθέστε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας.
- Το καλάθι αγορών σας δίνει την δυνατότητα να ελέγξετε την παραγγελία σας, να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε οποιοδήποτε προϊόν, να αυξήσετε ή να μειώσετε την ποσότητά του ανά πάσα στιγμή.
- Όταν ολοκληρώσετε τις αγορές σας, προχωρήστε στην καταχώρηση της παραγγελίας σας, αφού ελέγξτε προσεκτικά τα επιλεγέντα προϊόντα και τις ποσότητές τους, όπως αποτυπώνονται στο καλάθι σας.
- Στην συνέχεια επιλέξτε, αν θα πραγματοποιήσετε την αγορά ως εγγεγραμμένος χρήστης ή ως επισκέπτης, συμπληρώνοντας τα προσωπικά σας στοιχεία.
- Επόμενο βήμα είναι να επιλέξετε αν η παραγγελία σας θα παραδοθεί με την ACS courier ή αν θα παραλάβετε από το φυσικό μας κατάστημα ( αφορά παραγγελίες αξίας τουλάχιστον 18 €, σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημα)
- Επιλέξτε στην συνέχεια τον τρόπο πληρωμής.
- Σημαντικό βήμα : Επιλογή "σταθμού παράδοσης". Η επιλογή αυτή είναι απαραίτητη .
Αν βρίσκεστε εντός του αστικού ιστού και δεν αναγνωρίζετε την περιοχή που υπάγεστε, μπορείτε να επιλέξετε τυχαία έναν σταθμό του συγκεκριμένου Τ.Κ. και η διαδικασία θα ολοκληρωθεί επιτυχώς . Απλά ΜΗΝ αφήσετε κενό τον σταθμό παράδοσης.
Αν βρίσκεστε στην περιφέρεια, τότε θα αναγνωρίσετε εύκολα τον "σταθμό παράδοσης " σας.
- Αποδεχτείτε τους όρους χρήσης και προχωρήστε στην ολοκλήρωση της αγοράς.
Αν πρόκειται για αντικαταβολή ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό τότε η ολοκλήρωση της παραγγελίας έχει πραγματοποιηθεί.
Αν πρόκειται για πληρωμή με κάρτα ή IRIS θα μεταφερθείτε σε ασφαλές περιβάλλον, όπου αφού ολοκληρώσετε την πληρωμή σας, ΠΕΡΙΜΕΝΕΤΕ να σας ανακατευθύνει το σύστημα στην στο περιβάλλον του bloomi.gr .
- Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης και καταχώρησης της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που αυτό δεν συμβεί παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@bloomi.gr ή στο 2341063130 προκειμένου να ελέγξουμε και να ολοκληρώσουμε με επιτυχία την παραγγελία σας.
- Στις περιπτώσεις αντικαταβολής ή πληρωμής με χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, η παραγγελία σας ξεκινά να επεξεργάζεται αυθημερόν ή την επόμενη εργάσιμη μέρα και θα σας αποσταλεί εντός 1-3 εργάσιμων ημερών με ACS Courier.
- Στην περίπτωση κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό τα προϊόντα δεσμεύονται για τις επόμενες 3 εργάσιμες μέρες στο όνομά σας και θα ετοιμαστούν για αποστολή όταν εμφανιστεί η κατάθεσή σας . Για ταχύτερη εξυπηρέτηση παρακαλούμε να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 2341063130 ή να μας στείλετε με email στο info@bloomi.gr σε ποιά τράπεζα πραγματοποιήσατε την κατάθεσή σας.
Με e-mail στο info@bloomi.gr
Στείλτε μας την παραγγελία σας στο info@bloomi.gr και αφήστε το υπόλοιπα σε εμάς. Απαραίτητη προϋπόθεση να αναφέρετε το ονοματεπώνυμό σας, την πλήρη διεύθυνσή σας και τηλέφωνο επικοινωνίας. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας να αναφέρετε και τους κωδικούς των προϊόντων όπως αναγράφονται στο site μας bloomi.gr.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία θα λάβετε επιβεβαιωτικό email με τον κωδικό αυτής.
Τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες μέρες.
Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται με ACS Courier.
Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 49 € και έως 2 κιλά!
Τα έξοδα αποστολής είναι 3.26€ για παραγγελίες έως 48,99€ και έως 2 κιλά.
Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 1.18 €.
Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 2 € επιπλέον και αφορούν την αμοιβή της εταιρείας courier που θα διαχειριστεί το ποσό της αγοράς σας (είσπραξη από τον παραλήπτη, επεξεργασία κίνησης και απόδοση του ποσού στον αποστολέα).
Για παραγγελίες άνω των 100€ η αντικαταβολή είναι δωρεάν!
Σημαντικό :
Οι παραπάνω χρεώσεις αφορούν παραδόσεις σε περιοχές που ΔΕΝ χαρακτηρίζονται Δυσπρόσιτες από την ACS.
Σε Δυσπρόσιτες Περιοχές θα συνυπολογιστεί το επιπλέον κόστος στα μεταφορικά και θα εμφανιστεί το συνολικό ποσό μεταφορικών, στο πεδίο "ACS Courier".
Μπορείτε να ελέγξετε αν o προορισμός σας είναι δυσπρόσιτος στον σύνδεσμο
Παρακαλούμε σε οποιαδήποτε περίπτωση διαπιστώσετε απόκλιση από τα παραπάνω, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
Οποιαδήποτε αστοχία μας, θα διεκπεραιωθεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας.
* Σε περίπτωση σύντομης ημερομηνίας λήξεως προϊόντος (μικρότερης του εξαμήνου) θα ενημερωθείτε πριν την αποστολή του.
**Αν τυχόν δεν είναι διαθέσιμο κάποιο προϊόν που καταχωρήθηκε στην παραγγελία σας, θα ενημερωθείτε άμεσα.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Με χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας.
Επιλέγοντας αυτόν τον τρόπο πληρωμής μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς, όπου συμπληρώνετε τα στοιχεία της κάρτας σας. Ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας και κανένα άλλο στοιχείο της κάρτας σας (CVV, CVC, ημερομηνία λήξης, κ.λπ.) δεν κρατείται στις βάσεις δεδομένων μας, για ευνόητους λόγους ασφαλείας. Η εκκαθάριση γίνεται αυτόματα όταν επιλέγεται η Πιστωτική/ Χρεωστική Κάρτα ως τρόπος πληρωμής και η παραγγελία σας αρχίζει να εκτελείται άμεσα. Παρακαλούμε με την ολοκλήρωση της πληρωμής σας, περιμένετε να σας ανακατευθύνει το σύστημα στο περιβάλλον του bloomi.gr. Σε περίπτωση που αυτό δεν συμβεί και δεν λάβετε το e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@bloomi.gr ή στο 2341063130 προκειμένου να ελέγξουμε και να ολοκληρώσουμε με επιτυχία την παραγγελία σας.
Μέσω IRIS.
Θα εμφανιστεί το QR Code ώστε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας. Παρακαλούμε παραμείνετε στην σελίδα κατά την διαδικασία της πληρωμής, μέχρι την επαναφορά σας στο περιβάλλον του bloomi.gr. Σε περίπτωση που αυτό δεν συμβεί και δεν λάβετε το e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@bloomi.gr ή στο 2341063130 προκειμένου να ελέγξουμε και να ολοκληρώσουμε με επιτυχία την παραγγελία σας. Θα χρειαστεί το mail σας και στοιχεία της παραγγελίας σας ώστε να εξυπηρετηθείτε άμεσα.
Κατάθεση σε Τράπεζα
Με κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς αναφέροντας το Ονοματεπώνυμο/Επωνυμία σας και τον Αριθμό Παραγγελίας:
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
ΙΒΑΝ : GR0801712220006222040034051
Δικαιούχος: ΕΛΕΝΗ ΡΑΜΑΝΤΑΝΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ
ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK
ΙΒΑΝ : GR7302601300000240201619166
Δικαιούχος: ΕΛΕΝΗ ΡΑΜΑΝΤΑΝΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ
Σε περίπτωση που επιλέξατε "Κατάθεση σε Τράπεζα" ως τρόπο πληρωμής, η παραγγελία σας θα αρχίσει να εκτελείται με την επιβεβαίωση της κατάθεσής σας ( παρακαλούμε καλέστε μας στο 2341063130 ή ενημερώστε μας με email στο info@bloomi.gr σε ποιά τράπεζα πραγματοποιήσατε την κατάθεσή σας, ώστε να ανταποκριθούμε ταχύτερα στην αποστολή της παραγγελίας σας).
Τα έξοδα για διατραπεζικές συναλλαγές βαρύνουν τον πελάτη. Η παραγγελία σας ακυρώνεται μετά από 3 εργάσιμες ημέρες αν δεν ολοκληρωθεί η πληρωμή της.
Αντικαταβολή
Με Αντικαταβολή, κατά την παράδοση των προϊόντων. (Η επιπλέον χρέωση ανέρχεται στα 2.00 €).
Για παραγγελίες άνω των 100 € η αντικαταβολή είναι δωρεάν !
Η παραγγελία σας αρχίζει να εκτελείται άμεσα σε περίπτωση που επιλέξατε "Αντικαταβολή".